Záruka kvality na všechny produkty

Záruka kvality
Kvalita, za kterou si stojíme

U každého produktu záleží na čerstvosti, chuti, vzhledu i poctivém zabalení. Proto ve Zdravoslavu držíme jasný standard kvality a chceme, aby zákazník nakupoval s jistotou, že dostává pečlivě vybrané a zkontrolované zboží.

Záruka kvality Kontrola produktů Malá balírna Rychlé řešení problému
 
Kontrola kvality mandlí v balírně Zdravoslav
Zabalené kešu ořechy Zdravoslav připravené ke kontrole
Důvěra začíná u kvality
Stojíme za kvalitou Produkty vybíráme tak, aby splňovaly očekávání na chuť, čerstvost a celkový stav.
Balíme každý den V malé balírně se zboží připravuje pečlivě a s důrazem na čistotu a ochranu produktu.
Kontrolujeme zboží Každý produkt má projít kontrolou, aby se k zákazníkovi dostalo jen to, za čím si můžeme stát.
Pomůžeme bez složitostí Když se objeví problém, zákaznický servis ho řeší rychle, jasně a s cílem najít férové řešení.
Co záruka znamená

Jistota při každém nákupu

Záruka kvality není jen věta na stránce. Je to závazek, že se o produkty staráme od příjmu přes balení až po případné řešení dotazu nebo problému po doručení.

1

Balíme s péčí v malé balírně

Produkty se připravují každý den v balírně Zdravoslav. Důraz je kladený na čistotu, pečlivé zacházení se surovinou a ochranu zboží při skladování i přepravě.

2

Důkladná kontrola každého produktu

Zboží prochází kontrolou, aby si udrželo vysoký standard kvality. Pokud by produkt neodpovídal očekávání, neměl by se dostat dál k zákazníkovi.

3

Spokojenost zákazníka na prvním místě

Kdyby se i přes kontrolu objevil problém, zákaznický servis je připravený situaci vyřešit rychle, srozumitelně a bez zbytečných komplikací.

Ruční dávkování ořechů do obalu Zdravoslav
Pečlivá příprava Ruční práce pomáhá udržet kontrolu nad tím, co odchází zákazníkovi.
Ruční balení ořechů v balírně Zdravoslav
Čistota a ochrana Produkty se balí tak, aby byly dobře chráněné a dorazily v pořádku.

Kontrola, která dává smysl

Kvalita se nepozná až ve chvíli, kdy balíček dorazí domů. Hlídá se už při příjmu suroviny, během skladování, při balení i při finální přípravě objednávky k odeslání.

Zabalený produkt Zdravoslav připravený k expedici
Jak kvalitu hlídáme

Od příjmu po balíček

Každý krok má svůj význam. Cílem je, aby zákazník dostal produkt, který dobře vypadá, dobře chutná a dorazí v odpovídající kvalitě.

Krok 01 Příjem produktu Kontroluje se stav suroviny, její vzhled a celková kvalita po doručení.
Krok 02 Příprava v balírně Produkty se připraví k balení a znovu se sleduje jejich stav.
Krok 03 Ochrana při balení Správné zabalení pomáhá chránit chuť, vůni a čerstvost produktu.
Krok 04 Řešení dotazů Pokud se objeví problém, stačí poslat podklady a zákaznický servis se tím začne zabývat.

Jak postupovat při problému?

info@zdravoslav.cz
1
Vyfoťte produkt Pošlete fotky produktu, aby bylo možné situaci rychle posoudit.
2
Přidejte číslo šarže Číslo šarže pomůže dohledat konkrétní produkt a jeho původ.
3
Napište na zákaznický servis Zákaznický servis se žádostí začne zabývat a pomůže najít rychlé řešení.

Nakupujte s jistotou kvality

Ať vybíráte ořechy, sušené ovoce, semínka nebo jiné dobroty, cílem je vždy stejný výsledek: poctivý produkt, dobrá chuť a spokojený zákazník.